طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقول Sphere Ventures إن عندها وظائف متاحة في تخصصات الابداع.

نبحث عن أشخاص لهم كفاءة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في مدينة الأقصر.

نتطلع لتوظيف يتميزون بـ التواصل لزيادة الفعالية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نضمن تقديم بيئة عمل مريحة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل في فريق لضمان تنسيق الجهود وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بكفاءة واحترافية
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء وتقديم حلول ملائمة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات المعقدة بسرعة وكفاءة
- المعرفة العميقة بأساليب التواصل مع العملاء لضمان تقديم خدمات مميزة

المهام:

- تحليل ملاحظات العملاء لتحديد مجالات التحسين وتقديم الاقتراحات للإدارة
- المشاركة في تطوير السياسات والإجراءات الخاصة بتجربة العملاء
- إدارة البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بطريقة آمنة ومرتبة
- تقديم المساعدة للعملاء في استفساراتهم وشكاواهم عبر مختلف قنوات الاتصال
- تعزيز ثقافة الخدمة في الفريق من خلال تبادل التجارب والنجاحات

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- التفاني في تقديم نتائج دقيقة تعكس جودة العمل

مطلوب موظف خدمة عملاء لبرنامج مميز بالأقصر - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر