وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التطور المستمر مطلوب والتعيين فوري موظفة خدمة عملاء بمدينة القاهرة.
وظائف القاهرة و وظائف موظفة خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات التواصل
- المهارات التنظيمية
- العمل الجماعي
- العمل تحت الضغط
- الاستماع الفعال

المهام:

- حل الشكاوى
- إدارة الحسابات
- التعامل مع شكاوى العملاء
- تقديم تقارير دورية
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تقديم أعمال متميزة بتفاصيل دقيقة وجودة عالية
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة