طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Pinnacle Ventures نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات التعامل مع تقنيات الدفع الإلكترونية وأجهزة نقاط البيع بكفاءة
- مهارات تقديم المشورة للمتسوقين حول المنتجات والخدمات المتوفرة في المول
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تجربة تسوق مريحة وممتعة
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم اللازم لزملاء العمل في المواقف المختلفة
- القدرة على متابعة العملاء الحاليين وتقديم الدعم المستمر لهم

المهام:

- تقديم تقارير للإدارة حول مستوى رضا العملاء وتحليل الشكاوى لتطوير الخدمة
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم إجابات دقيقة
- تقديم الدعم اللازم للعملاء في حال حدوث أي مشاكل أو شكاوى
- متابعة معاملات العملاء في نقاط البيع والتأكد من صحتها
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض الترويجية والخصومات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التدريب تعلم تقنيات جديدة لمواكبة التغيرات في المجال.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية

القدرات المطلوبة

- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- العمل تحت الضغط: القدرة على إنجاز المهام بكفاءة حتى في الظروف الصعبة.
- ينجز شغله في وقته: ما يأجل ولا يماطل، دايمًا يخلص اللي عليه.
- التخطيط الاستراتيجي يشمل تحديد الأهداف الكبرى ووضع خطط لتحقيقها على مراحل.
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للمولات بوجدة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة