طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة Prime Industries , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد والاستماع لاحتياجات العملاء بدقة
- القدرة على تحديد وتحليل احتياجات العملاء لتحسين تجربة التعامل معهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات بشكل دقيق وفعال
- القدرة على متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان حصولهم على أفضل تجربة ممكنة
- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة بطريقة احترافية وآمنة

المهام:

- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطرق مبتكرة وفعالة
- الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة والالتزام بالمعايير المحددة من قبل الشركة
- متابعة مستوى رضا العملاء والعمل على تحسين تجربتهم بشكل مستمر
- حل مشاكل العملاء بشكل فوري وتقديم حلول مناسبة تتماشى مع احتياجاتهم
- العمل بشكل وثيق مع الفرق المختلفة داخل الشركة لتحسين العمليات وتحقيق أهداف العمل

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية مختلفة بكل سلاسة
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.

القدرات المطلوبة

- إعداد تقارير ومستندات واضحة ومفصلة.
- التجربة الواسعة تسهم في الترقيات.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تُحدد زيادات الراتب بناءً على معايير أداء واضحة وتقييمات دورية.

وظائف في مدينة الحرير 2025 بوادي النطرون - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر