طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن الابتسامة عن توفير فرصة عمل تساعدك على النمو.

نحتاج إلى محترفين في عملهم للعمل في عائلتنا في قطاع تكنولوجيا المعلومات.

مطلوب من المتقدمين خبرة في اتخاذ القرار, معرفة جيدة بـ أحدث التقنيات.
نرغب في الالتزام لزيادة الإنتاجية.

بجانب ذلك, نحن نقدم بيئة عمل ملهمة مثل توجيه مهني.

إذا كنت ترغب في لتحقيق طموحاتك معنا, ننتظر منك طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات في استخدام البرمجيات المخصصة لخدمة العملاء وإدارة البيانات بشكل دقيق
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة وضمان تقديم حلول فعالة للعملاء
- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين أو الغير راضين بشكل هادئ ومهني
- مهارات التنظيم والقدرة على إدارة وقت العمل والتعامل مع العديد من المهام في وقت واحد

المهام:

- التواصل مع فرق الدعم الفني والإداري لحل أي مشكلات تتعلق بالخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات وتوجيههم بشكل صحيح
- متابعة تفاعل العملاء مع الخدمة وتحليل البيانات لتحسين مستوى الخدمة
- متابعة مشكلات العملاء حتى يتم حلها بشكل نهائي وضمان رضاهم التام
- التفاعل مع العملاء الجدد وتقديم المعلومات اللازمة لهم للانضمام إلى الخدمة

الانشطة الوظيفية

- نضمن لك راتبًا مناسبًا يعكس مؤهلاتك وخبراتك.
- قيادة الفرق: توجيه وتحفيز فريق العمل لتحقيق أهداف مشتركة.
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

القدرات المطلوبة

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.

وظائف خدمة عملاء في الخرج بوادي النطرون - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر