طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Blaze Solutions والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في نبروه
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- فهم جيد لمنتجات وخدمات الشركة وقدرتها على تلبية احتياجات العملاء
- القدرة على استخدام التكنولوجيا لتحسين تجربة العملاء وجعلها أكثر سلاسة
- مهارات في التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بطريقة مهنية
- القدرة على التفاوض مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وتحقيق رضاهم
- التفاعل مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة

المهام:

- تنسيق العمل مع الأقسام الأخرى لتسريع الاستجابة لطلبات العملاء
- تحسين إجراءات خدمة العملاء من خلال اقتراح الحلول العملية
- إعداد التقارير الدورية حول حالة الخدمات المقدمة للعملاء ورضاهم
- التعامل مع العملاء الجدد وتقديم العروض الخاصة لتعزيز ولائهم
- تحليل ملاحظات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- التدقيق والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن الشغل يكون دقيق

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بحرة بنبروه - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة