طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالريادة المستدامة للجميع دون تفرقة الجنسية بعنوان الشركة بنبروه
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وتقديم حلول فعالة ومبنية على معلومات دقيقة
- الالتزام بتقديم خدمات عالية الجودة وفقًا للمعايير المحددة وحل المشاكل بأسرع وقت ممكن
- مهارات استخدام الأدوات البرمجية والتقنية الحديثة لتحسين جودة الدعم الفني المقدم للعملاء
- مهارات التعامل مع نظم التشغيل والبرمجيات المختلفة الخاصة بالدعم الفني والعملاء بشكل شامل
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة التي تتطلب حلول فورية

المهام:

- اختبار الحلول المقدمة للعملاء للتأكد من حل المشكلة بشكل نهائي ومنع تكرارها
- توفير استشارات تقنية للعملاء لحل المشكلات المستمرة وتقديم نصائح مفيدة لتحسين الأداء
- التواصل المستمر مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لفهم مشاكلهم وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن حالة الدعم الفني والتحديات التي تم معالجتها لتحسين الأداء العام للفريق
- تشخيص الأعطال التقنية وتحديد الحلول المناسبة بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم سجل حافل بالإنجازات والخبرة العملية.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض

القدرات المطلوبة

- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- شاطر في التفكير الاستراتيجي ويعرف يخطط للمستقبل

مطلوب موظفين دعم فني بنبروه - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة