طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن الصدارة الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف نبروه .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغييرات في بيئة العمل وتعديل الخدمات لتناسب احتياجات العملاء
- فهم تقنيات التواصل المختلفة مثل البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية للتفاعل مع العملاء
- القدرة على توثيق وحفظ المعلومات المتعلقة بالعملاء وضمان سرية البيانات
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم استفسارات العملاء والرد عليها في الوقت المحدد
- التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة احترافية وحل المشكلات بشكل سريع وفعال

المهام:

- تحديد وتحليل الشكاوى الشائعة والعمل على تحسين طرق التعامل معها لتقليل حدوثها مستقبلاً
- التنسيق مع فريق الدعم الفني للتأكد من تلبية كافة احتياجات العملاء التقنية وتحقيق رضاهم
- توثيق تفاصيل المحادثات مع العملاء في النظام لحفظ البيانات والمتابعة بشكل صحيح
- متابعة طلبات العملاء لضمان تنفيذها في الوقت المحدد وبطريقة مرضية
- توجيه العملاء للمنتجات أو الخدمات التي تتناسب مع احتياجاتهم من خلال معرفة منتجات الشركة

الانشطة الوظيفية

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالرياض بنبروه - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة