مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأثر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | ميت غمر |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11760 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب للتعيين فورا بمدينة ميت غمر - بشركة الأثر براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة عملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم
المهارات:
- مهارة في كتابة وتحرير الردود المكتوبة بشكل واضح- الخبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة للعملاء
- التكيف مع التغييرات السريعة في سياسات الخدمة
- المرونة في العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
المهام:
- التكيف مع التحديثات المستمرة في سياسات وإجراءات الخدمة- تقديم التوجيهات والمعلومات للعملاء حول الخدمات المتاحة
- إعداد التقارير اليومية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتحديث البيانات
- معالجة شكاوى العملاء وحل المشكلات بشكل فعال
الانشطة الوظيفية
- المرونة في التكيف مع التحولات في العمل والتعامل مع التحديات الجديدة- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
القدرات المطلوبة
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
مطلوب موظف خدمة عملاء بميت غمر - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء لشركة استيراد وتصدير (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء لشركه استيراد وتصدير
- وظائف معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى شركة إيتون
- وظائف موظفي مبيعات لدى شركة عقارية (موظف مبيعات) - وظائف موظفي مبيعات لشركة عقارية المدي
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء لدى شركة خدمات