وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الأمل الرقمي عن فتح باب التوظيف بخصوص تخصص العمل.

نسعى لتوظيف شخصيات طموحة للمساهمة في موظف دعم فني في منطقة ميت غمر.

نرغب في استقطاب لديهم القدرة على التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة لضمان تقديم المعلومات بطريقة سهلة وواضحة
- القدرة على توثيق الإجراءات والمشكلات بطريقة مرتبة لضمان سهولة المتابعة
- القدرة على تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني بكفاءة لضمان جودة الخدمة المقدمة
- الرغبة في التعلم المستمر وتطوير المهارات الفنية والمعرفية

المهام:

- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الدعم الفني
- تقديم التدريب للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات بشكل فعال
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها بطريقة سريعة وفعالة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني المطلوب لحل مشكلاتهم
- تشخيص الأعطال وتقديم الحلول المناسبة لضمان استعادة الخدمة بأسرع وقت

الانشطة الوظيفية

- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.

القدرات المطلوبة

- رواتبنا بتعكس تقديرنا لشغلك وتفانيك.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.

فرص عمل لموظف دعم فني بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة