وظائف أخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النور |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | مكة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12620 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان توظيف تبحث فيه شركة النور عن أخصائي خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بمكةارسل السيرة الذاتية على الايميل الان
المهارات:
- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة
المهام:
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات
الانشطة الوظيفية
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.
القدرات المطلوبة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.
وظائف أخصائي خدمة عملاء بمكة - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف جامعة السويس (مدرس جامعي) - وظائف جامعة السويس
- وظائف جامعة طيبة (موظف) - وظائف جامعة طيبة التوظيف الالكتروني
- وظائف جامعة الفيصل (موظف) - وظائف جامعة الفيصل مكة المكرمة
- وظائف جامعية شاغرة (موظف جامعي) - وظائف موظفين وظائف جامعية شاغرة جدة
- وظائف جامعة شقراء (موظف) - وظائف جامعة شقراء
- وظائف جامعة سطام (موظف توظيف) - وظائف جامعة سطام توظيف