وظائف السعودية

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة النور عن أخصائي خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بمكة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التواصل الممتاز مع العملاء
- المعرفة العميقة بسياسات الشركة
- مهارات تحليل البيانات لفهم احتياجات العملاء
- التعاطف وفهم وجهات نظر العملاء
- القدرة على التعلم والتكيف بسرعة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل دقيق
- التفاعل مع العملاء وتقديم الدعم عبر الهاتف أو الدردشة
- التدريب على استخدام أنظمة CRM
- إعداد تقارير عن أداء الخدمة
- التواصل مع الأقسام الأخرى لحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- يتعلم من غلطاته وما يعيدها، يتطور دايمًا.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- ابدأ بالتواصل معنا وقم بملء جميع الحقول المطلوبة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- تُعقد دورات تدريبية مستمرة لمواكبة التغيرات في مجال العمل.

وظائف أخصائي خدمة عملاء بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة