طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Crescent Dynamics عن توفر مسميات وظيفية في تخصص إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة العملاء في منطقة مصراتة.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة لديهم خبرة العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في أنظمة المعلومات.
نحن مهتمون بـ الإبداع لرفع مستوى الأداء.

نتعهد بتقديم فرص للتطوير المهني تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بهدوء وفعالية
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء لتقديم الدعم المناسب
- القدرة على إدارة الشكاوى والتعامل مع العملاء الغاضبين بطريقة مهنية وهادئة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم الأولويات للتعامل مع العديد من الطلبات في نفس الوقت
- مهارات التواصل الواضحة والمفهومة مع العملاء لضمان تقديم تجربة مميزة

المهام:

- متابعة الحالات المستعجلة والتأكد من حلها بفعالية وفي الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لأي مشكلات قد يواجهونها
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض الترويجية والمنتجات الجديدة المتوفرة
- التعامل مع حالات الطوارئ والتصعيدات وضمان حلها في أسرع وقت ممكن
- مساعدة العملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة وتحقيق أقصى استفادة منها

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء في مواجهة التحديات والوقوف بجانبهم عند الحاجة.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمصراتة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة