طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Proactive Dynamics
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بشكل فعال
- القدرة على العمل في بيئة سريعة وذات ضغط عالٍ وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بطريقة احترافية ومرضية
- مهارات تنظيم الوقت والقدرة على إدارة المهام المتعددة في وقت واحد

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والمساعدة في كافة الاستفسارات والاحتياجات
- تقديم الحلول الفعالة للمشاكل التي قد تواجه العملاء بشكل سريع ومهني
- إدارة الشكاوى والعمل على تقديم الحلول المناسبة لضمان رضا العميل
- تقديم العروض والخدمات الخاصة بالعملاء وتعريفهم بالمنتجات الجديدة المتاحة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم

القدرات المطلوبة

- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- الراتب سيتم الاتفاق عليه خلال المقابلة الشخصية.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمصراتة - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة