وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة المستقبل الرقمي عن حاجتها الى موظف خدمات عملاء شرط الخبرة السابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- القدرة على العمل تحت ضغط
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التنظيم وإدارة السجلات

المهام:

- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمات المقدمة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- يعتمد على نفسه في أداء العمل وإنجاز المهام بدقة
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الضغط: الحفاظ على الأداء الجيد في الظروف الصعبة.
- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.

وظائف موظفين خدمات عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة