طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن Progressive Systems عن وجود Positions شاغرة في مجالات الخدمات.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نتطلع إلى توظيف أشخاص قادرين على العمل بروح الفريق لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع التقنيات المتقدمة.
نرى أنه من الضروري الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير حوافز مغرية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بكفاءة وحل مشاكلهم بسرعة واحترافية
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتوجيه العملاء بشكل دقيق
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة المواقف الصعبة بمرونة
- الاهتمام بالتفاصيل لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء وتحقيق رضاهم التام

المهام:

- تحديث البيانات الشخصية للعملاء في النظام لضمان وجود معلومات دقيقة ومحدثة
- تسجيل ملاحظات العملاء ومتابعة المشكلات لضمان حلها وفقًا للمعايير المحددة
- متابعة الحالات المستعصية أو المعقدة مع الإدارات العليا لضمان حلها في أقرب وقت ممكن
- تقديم استشارات دقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة لضمان تلبية احتياجاتهم
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الشخصي والعمل على حل مشاكلهم بسرعة واحترافية

الانشطة الوظيفية

- الوقت المناسب إنك تنضم لفريق عمل ديناميكي.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.

القدرات المطلوبة

- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- الحصول على شهادة معترف بها تعزز من فرص النجاح في مجال العمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بمسقط - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة