وظائف عمان

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الكفاءة عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف الاستراتيجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, خبرة بـ التقنيات الجديدة.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التنظيم

المهام:

- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- الحفاظ على معلومات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحديث السجلات
- إعداد تقارير عن تفاعلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

مطلوب موظف لخدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة