وظائف عمان

وصف الوظيفة

نعلن نحن الابتكار الرقمي عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف مسقط .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بفاعلية
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية والمهنية
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها بشكل صحيح
- تقديم الشرح الوافي عن المنتجات والخدمات للعملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين العمليات
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- كمل الدورات التعليمية اللي تؤهلك عشان تشتغل بكفاءة في الوظيفة
- ساعات العمل قابلة للتعديل بما يتناسب مع جدولك الشخصي.
- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.

القدرات المطلوبة

- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.

وظائف خدمة العملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة