مطلوب موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح التقني |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1180 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2025-04-04 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-04 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة النجاح التقني والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مسقط
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بحلول معينة تلبي احتياجاتهم- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وواضحة للعملاء بما يضمن تعزيز تجربتهم
- القدرة على تقديم حلول عملية وسريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء
- مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء والرد عليها بشكل مناسب
- القدرة على العمل تحت الضغط وضمان توفير خدمة عملاء متميزة
المهام:
- تقييم رضا العملاء من خلال الاستبيانات ورفع مستوى الخدمة بناءً على التغذية الراجعة- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول الفعالة التي تساهم في رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء فيما يتعلق بالخدمات والمنتجات المتاحة
- استخدام برامج الكمبيوتر المخصصة لخدمة العملاء لتوثيق كافة التفاعلات مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- يتفانى في تقديم عمل متميز بسبب اهتمامه الحقيقي بما يقوم به
- المتقدمون الذين يستوفون جميع الشروط سيتم إعطاؤهم الأولوية في عملية التوظيف.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
القدرات المطلوبة
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال- كل يوم هو فرصة للتعلم والنمو معنا، لا تتردد في التقديم.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
مطلوب موظف خدمة عملاء بمسقط - طلبات الوظائف
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - teller customer service rep ṭanṭa
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ماكدونالدز بنجران
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف اتصال خدمة العملاء لدى شرك
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - simple cv form word hammond
- مطلوب موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف كنتاكي البحرين حفر الباطن
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موقع مرجان للوظائف الامارات