وظائف المغرب

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الهدف عن وظائف جديدة
ترغب في تعيين مدير دعم العملاء شريطة وجود خبرة
بمنطقة مراكش

المهارات:

- مهارات القيادة لإدارة فريق دعم العملاء
- مهارات التدريب لتطوير مهارات الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعالة للتفاعل مع العملاء
- القدرة على تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات

المهام:

- تحليل ردود الفعل من العملاء لتحديد مجالات التحسين
- إعداد تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- تنظيم الاجتماعات لتبادل الأفكار والملاحظات
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

القدرات المطلوبة

- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- تحدد أهداف لكل مشروع وتشتغل عليها بكفاءة عشان تخلصها بأفضل شكل
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- دايم يحاول يطور الأداء ويحدد المجالات اللي تحتاج تحسين

وظائف مديرين دعم عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة