طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التفوق المستدام إلى توظيف شخصيات ملهمة لشغل وظيفة موظف استعلامات بمدينة مدينة العاشر من رمضان.

نسعى لجذب قادرين على التواصل الفعال لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, إجادة استخدام التطبيقات الحديثة.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز جذابة تشمل إجازات مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل مشكلاتهم بسرعة وفعالية بما يضمن رضاهم التام
- معرفة جيدة باستخدام الحاسب الآلي وبرامج إدارة البيانات لإتمام عمليات الاستعلام بشكل صحيح
- مهارات تنظيمية عالية لتنظيم وتوثيق المعلومات والبيانات المتعلقة بالاستفسارات المختلفة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الخدمة دون التأثير على جودتها
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات الخاصة بالعملاء

المهام:

- تلقي استفسارات العملاء والرد عليها بشكل سريع واحترافي مع توفير الحلول المناسبة لكل مشكلة
- العمل على توفير الدعم اللازم للعملاء والرد على مكالماتهم الهاتفية وتقديم معلومات تفصيلية عن الخدمات
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة وضمان تقديم استجابات دقيقة لجميع استفسارات العملاء
- التدريب على استخدام الأنظمة الحديثة لإتمام المعاملات بشكل سريع وفعال
- إدارة طلبات الاستعلام وحل المشكلات الخاصة بالعملاء بما يضمن تحسين تجاربهم

الانشطة الوظيفية

- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تنظيم المشتريات: إدارة عمليات شراء المواد والخدمات اللازمة للعمل.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تنظيم الموارد وتوزيعها بشكل يحقق الاستفادة القصوى منها ويقلل من التعقيدات.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال

مطلوب موظف استعلامات بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة