طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن Epic Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف استقبال - وظائف مدينة العاشر من رمضان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع الزملاء والعملاء لحل أي مشكلات أو استفسارات
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية وإحالة الاستفسارات إلى الأقسام المعنية
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية والقيام بمهام متعددة في آن واحد
- القدرة على التعامل مع الزوار بطريقة محترفة وودية وتقديم أفضل خدمة لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة المتعلقة بالإقامة والخدمات المقدمة
- متابعة وحل أي شكاوى أو مشاكل يواجهها العملاء بسرعة وكفاءة
- تسجيل وصول المغادرين وإنهاء إجراءات الدفع والقيام بمراجعة الفواتير
- استقبال الزوار عند وصولهم إلى الفندق وتقديمهم إلى الغرف المخصصة لهم مع توفير كافة المعلومات اللازمة
- معالجة الطلبات الخاصة مثل خدمات الواي فاي أو طلبات الغرف من خلال النظام

الانشطة الوظيفية

- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- تقدم الشركة بدلات تغطي مصاريف التدريب والتطوير المهني.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- الخبرة العملية المتقدمة تُعتبر ميزة تزيد من فرص القبول في الوظيفة.
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الكبيرة ووضع مسارات لتحقيقها

مطلوب موظف استقبال للعمل بفندق بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة