طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن جهة Endurance Solutions عن عرض فرصة وظيفية مميزة في مجال التجارة بمنطقة مدينة العاشر من رمضان.

نحن نبحث عن متميزين في مجالات مختلفة في التسويق لتنفيذ الاستراتيجيات.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, تمكن في التطبيقات التجارية.
كذلك الرغبة في التعلم.
سوف نقدم مميزات متعددة للمبدعين منها تأمين طبي.

إذا كنت ترغب في أن تكون جزءًا من فريقنا, نأمل أن تقدم طلبك إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات في التعامل مع العملاء الغاضبين أو الذين لديهم شكاوى وحلها بأفضل الطرق
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف الجماعية بكفاءة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحقيق توقعاتهم من خلال تقديم الحلول المناسبة
- مهارات في استخدام البرمجيات المخصصة لإدارة بيانات العملاء وحل المشكلات التقنية
- القدرة على الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء في مختلف المواقف

المهام:

- متابعة الطلبات والمشكلات غير المحلولة لضمان إيجاد حلول مرضية للعملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لمعالجة المشكلات التي تتطلب خطوات إضافية
- تقديم المعلومات الدقيقة والواضحة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة
- تقديم توصيات العملاء وتحسينات الخدمات بناءً على ملاحظاتهم لتحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التي يواجهونها بشكل فعال وسريع

الانشطة الوظيفية

- معنا ستجد تحديات جديدة وفرصًا كبيرة للنمو.
- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- تفضل مرن في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات اللي بتحصل في الشغل

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف ينقل أفكاره بوضوح ويتفهم احتياجات الآخرين
- تنظيم الوقت: إدارة الوقت بشكل يسمح بإتمام المهام بفعالية.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

مطلوب موظف خدمة العملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة