طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة العاشر من رمضان.
اعلنت شركة - Insight Partners - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مدير عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة العاشر من رمضان.
وظائف مدينة العاشر من رمضان - وظائف مدير عملاء

المهارات:

- الاستعداد لتقديم تدريبات مستمرة لفريق العمل لضمان التحسين المستمر في الأداء
- الاستماع الجيد لملاحظات العملاء والرد عليها بطريقة مهنية لتحسين جودة الخدمة
- القدرة على تحديد وتقديم الحلول المناسبة للمشاكل التي قد يواجهها العملاء بسرعة وكفاءة
- القدرة على إدارة فرق العمل المختلفة في قسم خدمة العملاء بشكل فعّال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بشكل سريع وفعّال

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء وضمان تقديم خدمة متميزة لجميع العملاء
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء وزيادة رضاهم
- تقديم المشورة والإرشادات للعملاء بشأن أفضل الحلول والخدمات المتاحة لهم
- تقديم استشارات وخدمات متخصصة للعملاء بناءً على احتياجاتهم الفردية
- متابعة طلبات العملاء ومعالجة أي شكاوى قد تطرأ لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- يجيد إيصال أفكاره بشكل واضح مع الإنصات الجيد لوجهات النظر الأخرى.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

القدرات المطلوبة

- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- الانتباه للتفاصيل: مراعاة الدقة والعناية بالتفاصيل لضمان الجودة في العمل.
- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.

مطلوب مدير للعملاء للعمل في الدار البيضاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة