طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

Cobalt Systems لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
قدم حالا

المهارات:

- معرفة متعمقة في المنتجات والخدمات المقدمة لتقديم المشورة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الدعم الفني وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM)
- مهارات إدارة البيانات وإدخال المعلومات بدقة وسرعة في النظام
- مهارات التفاوض والتسوية في حال حدوث نزاعات مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة عمل ديناميكية

المهام:

- تدريب العملاء الجدد على استخدام المنتجات أو الخدمات المقدمة بشكل صحيح
- إعداد تقارير يومية وشهرية عن التفاعلات مع العملاء وحلول المشكلات التي تم التعامل معها
- توجيه العملاء إلى المنتجات أو الخدمات التي تلبي احتياجاتهم بشكل دقيق وفعال
- الحفاظ على معايير الجودة والخدمة العالية في جميع التفاعلات مع العملاء
- إجابة استفسارات العملاء وحل المشكلات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة الحية

الانشطة الوظيفية

- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل عن بعد بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر