طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : مدينة العاشر من رمضان.
اعلنت شركة - الصدارة المستدامة - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : موظف خدمة عملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : مدينة العاشر من رمضان.
وظائف مدينة العاشر من رمضان - وظائف موظف خدمة عملاء

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي وسريع
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بأقصى سرعة لتوفير رضا العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لضمان تقديم حلول متوافقة مع احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال لتلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) بشكل فعّال لتحسين تجربة العميل

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى مثل الدعم الفني والمبيعات لضمان حل مشكلات العملاء بشكل سريع
- توفير الدعم الفني للعملاء وتقديم المساعدة في حل أي مشاكل تقنية قد يواجهونها
- تقديم تقارير دورية عن مستوى رضا العملاء وتحليلها لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم استشارات دقيقة للعملاء بشأن منتجات الشركة وخدماتها لتلبية احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها والعمل على حلها في أسرع وقت ممكن لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- يتعلم من نفسه: يطور مهاراته ويتعلم كل يوم شي جديد.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.

القدرات المطلوبة

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- استخدام استراتيجيات عرض مبتكرة تساهم في توصيل الرسائل بشكل أفضل.
- تُقدم بدلات ومكافآت مستمرة لتحفيز الموظفين على البقاء والالتزام بالشركة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في محايل بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة