طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تسعد مؤسسة العالمية عن وجود عرض عمل مطلوبة في قطاع الخدمات بمنطقة مدينة العاشر من رمضان.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات مميزة في التسويق لضمان الوصول للأهداف.

المهارات المطلوبة تشمل:
التواصل الفعال, مهارات في التكنولوجيا الجديدة.
مع الرغبة في التعلم.
سوف نقدم مميزات متعددة للمجتهدين كما تشمل برامج تدريبية.

إذا كنت تسعى إلى الانضمام إلينا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نتطلع إلى رؤيتك!

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام المتعددة وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
- القدرة على تقديم خدمة متميزة للعملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الرضا
- مهارات التواصل الممتازة للتعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول الفعّالة
- مهارات التحليل لتقييم تجربة العملاء وابتكار طرق لتحسين الخدمة في المستقبل

المهام:

- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء والتأكد من تنفيذها في الوقت المحدد
- التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي لضمان رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات خدمة العملاء وتحقيق أهداف القسم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم
- تحليل بيانات العملاء لتحديد الاتجاهات والمتطلبات المستقبلية وتحقيق التحسينات

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- يجب على المرشح أن يحقق أغلب الشروط المطلوبة للوظيفة لضمان تناسبه مع متطلبات العمل.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.

القدرات المطلوبة

- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- إحنا بنوفر فرص لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.

مطلوب موظفين خدمة العملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر