طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة العملاء للعمل في شركة Titanium Innovations بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- معرفة الأنظمة والتقنيات الحديثة المستخدمة في إدارة علاقات العملاء
- الاستجابة السريعة لمشكلات العملاء والعمل على حلها في أقصر وقت ممكن
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- القدرة على استخدام أنظمة البرمجيات الخاصة بالشركة لتوثيق التفاعل مع العملاء
- القدرة على متابعة الطلبات الخاصة بالعملاء وضمان تلبيتها بشكل كامل

المهام:

- تقديم حلول للعملاء بشأن المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات بشكل فعال وسريع
- الرد على استفسارات العملاء من خلال القنوات المختلفة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء خلال عمليات الشراء أو استخدام الخدمات
- معالجة طلبات العملاء ومعالجتها وفقًا للإجراءات المتبعة في الشركة
- تقديم إشعارات للعميل بشأن تحديثات الطلبات أو أي تغيير في حالة الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تقديم التوصيات: تقديم اقتراحات لتحسين العمليات والإجراءات.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- القدرة على استقبال التغيير والتعامل مع المهام الجديدة بكل مرونة
- تتوفر بدلات شهرية لتحفيز الموظفين على تحسين الأداء وزيادة الإنتاجية.

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل: يرتب شغله ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- يُرجى عدم إرسال الطلبات إلا إذا كانت الشروط تنطبق بشكل كامل على المتقدم.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف

مطلوب موظفي خدمة العملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة