طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة الوفاق , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات الاستماع الفعالة للتأكد من فهم جميع احتياجات العملاء قبل تقديم الحلول
- القدرة على تعزيز تجربة العميل من خلال تقديم خدمات متميزة وفريدة من نوعها
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة لمساعدتهم في حل المشاكل التقنية
- مهارات التحدث بشكل مهني وواضح لضمان وضوح الرسالة مع العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المناسبة لهم وفقًا لاحتياجاتهم
- متابعة تجربة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم عن الخدمة المقدمة
- إجابة استفسارات العملاء وتقديم الدعم لهم عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات التي قد تواجه العملاء بطريقة فعالة وفي وقت مناسب
- متابعة طلبات العملاء وتأكيد تسليم المنتجات أو الخدمات في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- تعزيز مهارات التكيف لإدارة عدة معاملات في نفس الوقت بشكل فعال.
- احصل على فرصتك الآن من خلال التواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بدقة.

القدرات المطلوبة

- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

مطلوب موظف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة