طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمات العملاء للعمل بشركة الحلول الذكية بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان

- خبرة كبيرة في نفس المجال

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لإيجاد حلول سريعة وفعالة لشكاوى العملاء
- مهارات الكتابة للتواصل مع العملاء بشكل احترافي وواضح
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم خدمة عملاء متميزة في جميع الأوقات
- مهارات الاستماع الجيد والتفهم العميق لاحتياجات العملاء
- معرفة كاملة بسياسات الشركة والمنتجات التي تقدمها للتعامل مع استفسارات العملاء بشكل دقيق

المهام:

- متابعة الطلبات والشكاوى لضمان حلها في الوقت المحدد وفقًا للسياسات المعتمدة
- إرشاد العملاء حول كيفية استخدام المنتجات والخدمات المتاحة بطريقة صحيحة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- التأكد من أن العملاء يتلقون معلومات دقيقة حول التحديثات والعروض الخاصة
- تقديم تغذية راجعة للعملاء حول تجربتهم في استخدام الخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية

القدرات المطلوبة

- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يحصل الموظفون على بدلات مغرية بالإضافة إلى تأمينات اجتماعية عالية الجودة.

مطلوب موظف خدمات عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر