طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة Aspire Innovations
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف العامة وزيادة رضا العملاء
- معرفة شاملة بأنظمة خدمة العملاء وقواعد البيانات الخاصة بالعملاء
- مهارات التواصل اللفظي والكتابي للتفاعل مع العملاء بشكل واضح ومهذب
- مهارات العمل تحت الضغط وضمان الحفاظ على الهدوء في المواقف الصعبة
- القدرة على استخدام الأنظمة البرمجية المختلفة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء وتقديم المساعدة في حال حدوث أي خلل أو مشكلة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المتخصصة بناءً على احتياجاتهم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والاستجابة لاستفساراتهم بشكل سريع
- التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتنسيق الخدمات المقدمة للعملاء
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء عن المنتجات والخدمات بشكل احترافي

الانشطة الوظيفية

- الشركة توفر رواتب تنافسية تتماشى مع الاتجاهات السائدة في السوق.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- تدير وقتك كويس عشان تخلص الشغل وفق الأهداف المحددة
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل في منشأة خدمية بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر