طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة Excellence Inc إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة للانضمام إلى فريقنا بوظيفة موظف استقبال في منطقة مدينة العاشر من رمضان.
ندور على مرشحين يتميزون بـ الابتكار.
الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة.
إذا كان عندك الحماس, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التنسيق مع فرق العمل الأخرى لضمان تقديم خدمة سلسة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة مع الحفاظ على الكفاءة والاحترافية
- مهارات التفاوض مع العملاء لضمان رضاهم الكامل والحفاظ على سمعة الفندق
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمشاكل المتعلقة بالضيوف بحرفية وهدوء
- إلمام تام بسياسات الفندق والإجراءات الداخلية لتقديم خدمة متوافقة مع المعايير

المهام:

- تأكيد الحجز والتعامل مع أي تغييرات أو تعديلات في جداول الحجز
- ضمان تقديم أفضل خدمة للعملاء وتعزيز تجربة الضيوف في الفندق
- تنسيق مع خدمة الغرف لضمان تقديم طلبات العملاء في الوقت المحدد
- تحديث السجلات والمعلومات الخاصة بالضيوف لتوثيق الإقامة بدقة
- تقديم الدعم الفني والإداري لفريق العمل لضمان سير العمليات بشكل منظم

الانشطة الوظيفية

- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يعرف يتعامل مع الأنواع المختلفة من الناس: يتأقلم مع كل شخصية ويعرف كيف يكسبها.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها

مطلوب موظفين استقبال للفنادق بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة