طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

نعلن نحن PrimeSphere Inc عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة العملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة العملاء - وظائف مدينة العاشر من رمضان .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع مواقف طارئة بطريقة هادئة ومنظمة
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المشورة الصحيحة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات المباشرة
- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وملاحظاتهم وتنفيذ الإجراءات اللازمة لحلها
- إدارة مواعيد العملاء وتنظيم الحجوزات والترتيبات المتعلقة بالسفر أو الخدمات الأخرى
- استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل المعلومات ومتابعة الاستفسارات والتقارير
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات الصحيحة
- مساعدة العملاء في حل أي مشكلات متعلقة بالمنتجات أو الخدمات بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- تُقدم المكافآت للأداء الاستثنائي وفقًا لمعايير تقييم محددة.
- نحن نقدم رواتب تنافسية تدعم طموحاتك الشخصية والمهنية.
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله

القدرات المطلوبة

- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- الحفاظ على النزاهة في اتخاذ القرارات والتصرفات اليومية.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة الطيران العماني بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة