طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Echo Ventures إنها تحتاج لأشخاص جدد.
نريد أشخاص مبدعين لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع مدينة العاشر من رمضان.
نتمنى نشوف يتميزون بـ حل المشاكل.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, لا تتردد ترسل بياناتك إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم الدعم الفعال للعملاء
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات التواصل الجيد للاستماع إلى احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لإدخال البيانات واسترجاع المعلومات
- مهارات العمل ضمن فريق لتحسين الأداء العام

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لحل مشكلات العملاء بشكل فعال
- متابعة رضا العملاء من خلال الاستطلاعات والتقارير الدورية
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال وسريع
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعملاء وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- الأداء المستقل للمهام مع التركيز على الجودة بفضل الدافع الداخلي
- يصل دائمًا في الوقت المحدد ويظهر احترامًا كبيرًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- التواصل مقتصر فقط على المتقدمين الجادين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة.
- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة