طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها Titan Growth , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التعامل مع الأنظمة البرمجية لإدخال البيانات ومعالجة الطلبات بكفاءة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع المواقف الطارئة بشكل هادئ وفعّال
- مهارات في إدارة الشكاوى والاعتراضات وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم مهام خدمة العملاء بكفاءة وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية وسرعة لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- متابعة الطلبات المقدمة من العملاء وضمان معالجتها وتنفيذها ضمن المدة المحددة
- إجراء استبيانات رضا العملاء لتحسين الخدمات المقدمة بناءً على الملاحظات
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل سريع ودقيق
- تحسين استراتيجيات خدمة العملاء لضمان رضا العميل وولائه للمؤسسة
- التعاون مع الفريق لضمان تقديم خدمات عالية الجودة للعملاء في جميع الأوقات

الانشطة الوظيفية

- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الحرص على تقديم أفضل النتائج
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

القدرات المطلوبة

- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- لازم تتابع الشغل أول بأول عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية حسب الخطة
- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- لا تفوت فرصة الانضمام إلى فريق عمل متميز.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.

وظائف خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة