طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تعلن شركة Urban Dynamics عن وظائف شاغرة خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت بشكل فعال لتلبية احتياجات العملاء بشكل أسرع وأكثر دقة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لحل المشاكل والاستفسارات التي قد يواجهونها
- المرونة في التعامل مع مختلف المواقف وحل المشكلات بسرعة وبطريقة احترافية
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع بيئة العمل المتغيرة
- مهارات في التعامل مع الأنظمة المختلفة الخاصة بالدعم الفني والمساعدة المباشرة للعملاء

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء في حل المشاكل التي قد يواجهونها مع المنتجات أو الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل فعال وفي الوقت المحدد
- مساعدة العملاء في الحصول على المعلومات التي يحتاجون إليها بطريقة سريعة وفعالة
- التفاعل مع العملاء بشكل إيجابي وتوفير الحلول المناسبة لاحتياجاتهم المختلفة
- تقديم تقارير يومية وشهرية حول الأداء ومستوى رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال
- المهارات التنظيمية: ينظم شغله بشكل فعال ويدير المشاريع بسهولة
- تذكر كتابة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني عند تعبئة النموذج.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- تواصل معنا الآن وقم بملء نموذج التقديم بكافة المعلومات لضمان فرصتك.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- تحقيق الأهداف المرسومة من خلال تنظيم المهام وتوزيعها بشكل فعال.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة