طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تبحث شركة Peak Dynamics عن موظف استقبال براتب جيد بمدينة العاشر من رمضان
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لضمان توفير الدعم المناسب
- القدرة على توفير تجربة عملاء إيجابية من خلال خدمة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط وإدارة المواقف الطارئة بكل هدوء
- مهارات حل المشكلات للتعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة واحترافية
- القدرة على تحديد الأولويات وتنظيم العمل بشكل جيد لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- ضمان أن بيئة الاستقبال نظيفة ومرتبة في جميع الأوقات لخلق انطباع أولي جيد للعملاء
- توجيه العملاء إلى الأقسام أو الموظفين المعنيين وتوفير أي معلومات ضرورية لهم
- معالجة المراسلات البريدية والبريد الإلكتروني ومتابعة الردود اللازمة في الوقت المحدد
- الاستقبال والترحيب بالعملاء عند وصولهم وتقديم المساعدة اللازمة لهم
- توفير التحديثات المنتظمة للعملاء حول حالة الخدمات أو المواعيد الخاصة بهم وضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- يعرف يحل الخلافات: لو صار أي سوء تفاهم، يقدر يحله بهدوء.
- تشمل فترات الاختبار تقييم الأداء لتحديد إمكانيات الترقية والتطور.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- بادر بالتواصل واملأ نموذج التقديم كاملاً لتحظى بفرصتك في الانضمام إلينا.

القدرات المطلوبة

- لا تنتظر أكثر، تواصل معنا فوراً واملأ نموذج التقديم بجميع المعلومات اللازمة.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- يشتغل مع الفريق بانسجام ويساهم بشكل إيجابي لتحقيق الأهداف
- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات من خلال التواصل الهادئ والفعال.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.

مطلوب موظفين استقبال بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة