طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Skyline Corporation عن فرصة عمل مميزة في مجال تكنولوجيا المعلومات لتطوير مؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء بمحافظة مدينة العاشر من رمضان.

نسعى لجذب موهوبين يمتلكون المهارات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات التحليل, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك المساهمة في نجاح فريقنا, يرجى تقديم طلبك إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة عالية
- القدرة على التواصل مع العملاء بطريقة مهنية ومساعدة في حل مشكلاتهم
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء وأهداف الشركة
- الكفاءة في إدارة استفسارات العملاء وشكاويهم بشكل سريع وفعال
- الالتزام بتوفير تجربة عملاء إيجابية ودعم العملاء بجودة عالية

المهام:

- إدارة قاعدة بيانات العملاء وتحديثها بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- المساهمة في تطوير العمليات الداخلية لتحسين جودة الخدمة وتجربة العملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين تجربة العملاء وتقديم أفضل خدمة ممكنة
- تقديم ملاحظات حول تجربة العملاء للإدارة لتحسين جودة الخدمات والمنتجات
- تقديم تقارير يومية حول استفسارات العملاء وتحليل المشكلات المتكررة

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- الاستعداد الكامل للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- عندك فكرة عن التحديات اللي في المجال بناءً على خبراتك السابقة
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- يُفضل أن يكون المتقدم مؤهلاً لجميع متطلبات الوظيفة لضمان تحقيق الأداء الأمثل.
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- التركيز على إنجاز المهام بدقة وفعالية مع الاستفادة من مرونة ساعات العمل.

توظيف موظف خدمة عملاء لتقديم الدعم ومساعدة العملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة