طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

بكل فخر تعلن مؤسسة Noble Holdings إنها تبحث عن موظفين.
نتمنى نعين موهوبين في مجالاتهم للمساهمة في سد العجز في وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة العاشر من رمضان.
نبي نعين يتقنون التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام التقنية في مجال الوظيفة.
إذا كان عندك الحماس, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة ضمن أوقات محددة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتلبية استفساراتهم بفعالية
- القدرة على التفاعل مع فرق العمل الأخرى لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية لكل عميل
- الالتزام بتطوير المهارات الشخصية والمهنية لتحسين الأداء العام

المهام:

- تطوير استراتيجيات جديدة لجذب العملاء وتحسين تجربتهم
- تحديث الأنظمة والبيانات لضمان دقة المعلومات المقدمة للعملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة والإجراءات اللازمة للعملاء
- تقديم تقارير دورية للإدارة عن الأداء وملاحظات العملاء لتحسين الخدمات
- التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية لضمان استمرارية الخدمة وجودتها

الانشطة الوظيفية

- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج

القدرات المطلوبة

- استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة وفاعلية.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.

موظف خدمة عملاء بوزارة العمل بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة