طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تفخر Skyline Ventures عن وظائف متاحة في مجال البرمجيات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة مدينة العاشر من رمضان.

نبحث عن شخصيات مميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
نحن مهتمون بـ الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء للتعامل مع استفساراتهم واحتياجاتهم بشكل مهنية
- القدرة على التعامل مع العملاء في بيئات متعددة الثقافات وتقديم حلول مبتكرة
- القدرة على التكيف مع ضغوط العمل وتقديم خدمة استثنائية في الظروف الصعبة
- معرفة واسعة بنظام إدارة العلاقات مع العملاء لضمان رضاهم المستمر

المهام:

- توفير بيانات وتقارير مفصلة عن سلوك العملاء وتحليلها لتطوير الخدمة
- إعداد تقارير دورية عن حالة الخدمة المقدمة للعملاء والعمل على تحسينها
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة والبحث عن حلول لتحسين التجربة
- استقبال العملاء بشكل ودي وتقديم الدعم الكامل طوال فترة تعاملهم مع الشركة
- تدريب وتوجيه موظفي الخدمة لتحسين مهاراتهم وتقديم خدمة عملاء متميزة

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- مهارات التواصل الفعّال يعني تعرف توصل فكرتك للناس وتتكلم معاهم بنجاح
- تتوفر فرص تدريبية لتحسين مهارات الموظفين وتعزيز معرفتهم.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- متابعة التقدم في إنجاز المعاملات المتعددة لضمان تحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- مستعد يجتهد: حتى لو الشغل صعب، يظل يحاول لين يخلصه.
- نحن نبحث عن شخص لديه الشغف والطموح، هل هذا أنت؟
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في هيئة قناة السويس بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة