طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

اعلنت شركة التميز إنها تدور على كفاءات.
نحن نحتاج شخصيات مميزة لتحقيق أهداف الوظيفة المتاحة وهي موظف خدمة عملاء في مدينة مدينة العاشر من رمضان.
نتمنى نشوف يمتلكون مهارات حل المشاكل.
المتطلبات هي:
قدرة على العمل تحت الضغط.
إذا كنت تحس أنك الأنسب, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات في التواصل الواضح والمباشر مع العملاء لضمان فهمهم التام للخدمات
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء والرد عليها بشكل محترف وفعال
- القدرة على إدارة الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة وسرعة للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات في التعامل مع مواقف العمل تحت ضغط وضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- القدرة على تقديم الحلول الفعالة بسرعة وبطريقة مرضية للعملاء

المهام:

- تقديم حلول فورية للعملاء خلال المحادثات الهاتفية أو الإلكترونية
- تنظيم وتخزين ملاحظات العملاء بشكل سري وآمن لضمان الحفاظ على الخصوصية
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني والإرشادي لهم لحل مشكلاتهم
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة وتوجيه العملاء إلى الأقسام المختصة
- تسجيل البيانات المتعلقة بالعملاء بشكل دقيق وتحديثها بانتظام

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
- القدرة على تقديم تقييمات موضوعية تتطلب دقة وتحليل متعمق.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تأكد من تضمين تخصصك في حقل عنوان النموذج.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- سيتم تحديد المهام والمسؤوليات بناءً على مستوى الخبرة.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة