طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُعلن ProSphere Enterprises عن فتح باب التوظيف في قطاع إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظفة خدمة عملاء في منطقة مدينة العاشر من رمضان.

نرغب في إضافة شخصيات طموحة يمتلكون مهارات التواصل الفعّال لزيادة فعالية العمل.

الشروط المطلوبة هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن الإبداع لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المشكلات وحلها بطريقة سريعة ومناسبة لرضا العميل
- امتلاك مهارات استماع نشطة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- الالتزام بالمعايير والسياسات الخاصة بالشركة لضمان تجربة عميل متميزة
- الدقة في تسجيل المعلومات والطلبات لضمان تقديم الخدمة بأفضل جودة ممكنة
- مهارات تواصل فعالة تتيح الرد على استفسارات العملاء بوضوح وسرعة

المهام:

- التأكد من تحديث بيانات العملاء بشكل مستمر في النظام لضمان دقة المعلومات
- تسجيل طلبات العملاء بدقة داخل النظام والتأكد من متابعتها حتى التنفيذ
- دعم الفرق الداخلية بتقديم المعلومات اللازمة حول تفضيلات العملاء واحتياجاتهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية عند التعامل مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لتقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- إذا كنت تطمح لتحديات وفرص غير محدودة، فهذا هو المكان المناسب.
- تواصل معنا اليوم وقم بتعبئة نموذج التقديم بكل البيانات الشخصية والمهنية.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

القدرات المطلوبة

- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: يتأقلم بسرعة مع الظروف الجديدة
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.

مطلوب موظفة خدمة عملاء للعمل في شركة كبرى بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة