طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تخبر جهة Dynamic Focus عن وجود عرض عمل عالية الطلب في عمل التجارة بمنطقة مدينة العاشر من رمضان.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون قدرات مميزة في العمل الجماعي لتعزيز الأداء.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التنظيم وإدارة الوقت, معرفة في التطبيقات التجارية.
مع روح الفريق.
سوف نوفر مميزات متعددة للمتميزين وتتضمن فرص تطوير مهني.

إذا كنت مهتمًا أن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- إلمام باستخدام برامج خدمة العملاء وأدوات الدعم عبر الإنترنت
- مهارات التواصل الممتازة عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل النصية
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحد الأدنى من الإشراف
- القدرة على العمل تحت الضغط مع تحقيق أهداف الأداء المحددة

المهام:

- الإجابة على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء وحل المشكلات المتكررة
- تقديم الدعم الفني للعملاء لحل المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات
- معالجة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بشكل صحيح ودقيق
- تقديم تقارير دورية للإدارة بشأن المشاكل والاتجاهات المتعلقة بالعملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- تُراجع الرواتب دوريًا حسب الأداء.
- الاستفادة من تقنيات التنفس والاسترخاء للتخفيف من تأثير الضغوط.

القدرات المطلوبة

- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق

مطلوب ممثل خدمة عملاء للعمل عن بُعد بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة