طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Heritage Dynamics والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتقديم خدمة متكاملة
- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد حلول مرضية للعملاء وتحقيق رضاهم الكامل
- مهارات تحليل المشكلات واتخاذ القرارات بسرعة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات استماع ممتازة لفهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بطريقة مهنية وفعّالة

المهام:

- تنظيم المواعيد والتنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان توفير الخدمة المطلوبة للعملاء
- إدارة وتوثيق تفاصيل الاستفسارات والشكاوى في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
- التأكد من أن كافة المعاملات تتم بما يتوافق مع سياسات الشركة وإجراءاتها
- التواصل مع العملاء لتقديم حلول سريعة لمشاكلهم وضمان رضاهم التام
- مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم واستفساراتهم المتعلقة بالخدمات المقدمة عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يحب يتعلم دايم ويطور من نفسه بمهارات جديدة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: دايم يشتغل بنزاهة ومهنية في كل المواقف
- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة تؤهل للامتثال للمعايير المهنية المطلوبة في العمل.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.

وظائف نسائية في القويعية بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة