طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تُقدّم التقدم المتواصل عن شغل Positions جديدة بخصوص اختصاص الشركة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة للانضمام إلى فريق موظف رعاية عملاء في مدينة مدينة العاشر من رمضان.

نرغب في استقطاب يمتلكون Skills العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الإبداع لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم فرص للتطوير المهني منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل فعال
- القدرة على التواصل مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- مهارات في استخدام برامج الكمبيوتر والأنظمة الإلكترونية الخاصة بخدمة العملاء
- قدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والعمل تحت الضغط لإرضاء العملاء

المهام:

- تطوير وتحسين عملية خدمة العملاء من خلال تقديم مقترحات بناءً على التجربة اليومية
- مراقبة الأداء العام لخدمة العملاء وتقديم تقارير دقيقة عن الجودة
- متابعة مستوى رضا العملاء وجمع تعليقاتهم لتحسين الخدمة المقدمة
- التفاعل مع العملاء بشكل مستمر والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني وسريع
- متابعة طلبات العملاء وإتمام إجراءاتهم بدقة وفي الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- إذا كنت تبحث عن النجاح والاستقرار، فإن هذا هو المكان المناسب.
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- تتيح الشركة مرونة في ترتيب أوقات العمل لتناسب حياتك.

القدرات المطلوبة

- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.
- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- راتبك هيعكس مجهودك ومهاراتك.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

مطلوب موظفين لخدمة العملاء في القاهرة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة