طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تطلب شركة Vanguard Systems والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء وتقديم أفضل الحلول لهم
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بكل احترافية
- مهارات تواصل فعّالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع واحترافي
- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد حلول مرضية لجميع الأطراف المعنية

المهام:

- التأكد من أن جميع طلبات العملاء تتم معالجتها بشكل كامل وبأعلى مستوى من الجودة
- تقديم استشارات للزبائن حول خدمات الشركة ومنتجاتها المتاحة لهم
- تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة في حال كان لديهم أي مشكلات في المنتجات أو الخدمات
- متابعة طلبات العملاء والحرص على تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعّال
- إدارة الاستفسارات الواردة من العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني والتعامل معها بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.

القدرات المطلوبة

- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- نحن نقدم حزمة رواتب تغطي جميع جوانب حياتك المهنية والمالية.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء

موظف خدمة عملاء للعمل في شركة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة