طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت Global Crest عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في مدينة العاشر من رمضان

المهارات:

- مهارات في حل المشكلات المعقدة وتقديم حلول مبتكرة لاحتياجات العملاء
- مهارات في إدارة الشكاوى والعمل على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- القدرة على الحفاظ على رضا العملاء وتحقيق أهداف الخدمة المتفق عليها
- التفاعل مع العملاء بطريقة ودية واحترافية لتعزيز علاقة العميل مع الشركة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم إجابات دقيقة وشاملة لهم

المهام:

- متابعة العملاء بعد تقديم الدعم لضمان رضاهم واستمرار العلاقة معهم
- توجيه العملاء إلى الفرق المختصة لضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- إجراء استبيانات دورية لقياس رضا العملاء وتحليل النتائج لتحسين الخدمة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الدعم اللازم
- تقديم استشارات للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
- تُقدَّم الدورات التدريبية لتحسين الأداء وزيادة الكفاءة الوظيفية.
- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- تسهيل التواصل بين الأقسام المختلفة لضمان انسجام الجهود وتحقيق التكامل.

القدرات المطلوبة

- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- نحن نقدم رواتب جذابة مع زيادات سنوية تضمن لك تطورًا ماليًا مستمرًا.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة تجارة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة