طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة الأفق الرقمي مطلوب والتعيين فوري موظف استقبال بمدينة مدينة العاشر من رمضان.
وظائف مدينة العاشر من رمضان و وظائف موظف استقبال
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة الفنادق وتقنيات الحجز بشكل فعال
- مهارات في حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة والمشاكل بشكل هادئ ومحترف
- القدرة على تقديم التوجيهات الدقيقة للزوار بشأن المنشأة والخدمات المتوفرة
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة لضمان تقديم الخدمة على أعلى مستوى

المهام:

- التعامل مع طلبات الضيوف المتعلقة بالخدمات مثل الغرف والطلبات الخاصة
- معالجة الشكاوى والتعامل مع الحالات الطارئة وفقاً لإجراءات الفندق المعتمدة
- تقديم الإرشادات للضيوف بشأن الأنشطة والخدمات المتاحة في الفندق
- تقديم التوجيهات بشأن سياسات الفندق والمرافق للضيوف الجدد
- تنسيق مع الأقسام المختلفة مثل التنظيف والصيانة لضمان تقديم خدمة متميزة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.
- تخطيط الموارد: تحديد وتخصيص الموارد اللازمة للمشروعات.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- عندك مهارة تبسيط الأفكار المعقدة وتخليها سهلة على الكل
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة

مطلوب موظف استقبال للعمل في فنادق هي بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة