طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

أعلان وظيفة لشركة النجوم عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم الخدمة الأمثل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطرق مهنية لرضا العملاء
- مهارات في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج خدمة العملاء بشكل فعال
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم أفضل خدمة للعملاء في الظروف الصعبة
- مهارات تنظيمية لإدارة مواعيد العملاء وتقديم الخدمات اللازمة

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء وتحديث السجلات وفقاً للمعايير المتبعة في الشركة
- ضمان أن يتم التعامل مع كل طلب من العميل بشكل احترافي وفقاً لإجراءات الشركة
- التعاون مع الفرق الأخرى في الشركة لضمان توفير تجربة عملاء متميزة
- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية وسريعة لضمان رضاهم التام
- متابعة شكاوى العملاء لضمان إيجاد حلول فعالة والمساهمة في تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تقدم عروضك بطريقة منظمة تسهل على الناس متابعة المحتوى
- يشتغل بضمير حتى لو ما في حد يراقبه.
- انضم لينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- ينجز المهام بفاعلية وكفاءة عالية دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- حافظ على هدوءك وخد قرارات مدروسة حتى في الظروف الصعبة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة طيران الجزيرة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة