طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة Nexus Global بالشروط :

- يفضل التواجد في مدينة العاشر من رمضان

- خبرات عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل بشكل فردي أو ضمن فريق للحفاظ على رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتقديم معلومات دقيقة وواضحة
- التمتع بالصبر والقدرة على التعامل مع العملاء الصعبين بطريقة مهنية
- مهارات التفاوض مع العملاء لتحقيق أفضل الحلول والنتائج
- فهم الإجراءات والسياسات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء

المهام:

- حل مشاكل العملاء عن طريق التشخيص السريع للمشاكل وتقديم الحلول المناسبة
- تدريب العملاء على استخدام المنتجات والخدمات بطريقة صحيحة وفعالة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية وتقديم المساعدة عند الحاجة لضمان رضا العميل
- مساعدة العملاء في الإجراءات الإدارية مثل إلغاء الطلبات أو تعديل التفاصيل
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم التحديثات بشأن حالتهم بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم التعيين بشكل مباشر وفوري.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتناسب مع المهارات والخبرة.
- يمكنك اختيار توقيت بدء وانتهاء يومك العملي.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة