طلبات الوظائف

وصف الوظيفة

لشركة Titan Innovations مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة عملاء بمدينة مدينة العاشر من رمضان.
وظائف مدينة العاشر من رمضان و وظائف موظف خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات تواصل ممتازة للتفاعل مع العملاء وتقديم الدعم الفني بشكل احترافي
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتحقيق مستوى عالٍ من الرضا لهم
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع العملاء في جميع الأوقات
- القدرة على معالجة استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة عن أداء خدمة العملاء بشكل دوري

المهام:

- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت
- تحسين تجربة العملاء من خلال التعرف على متطلباتهم وتقديم حلول مخصصة
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو منصات التواصل الاجتماعي
- ضمان تنفيذ سياسات الخدمة بشكل صحيح لضمان تحقيق أعلى مستوى من الرضا
- الرد على استفسارات العملاء وتوجيههم للحلول المناسبة لمشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يحدد أولوياته بوضوح لتحقيق المهام في الوقت المحدد
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- لازم دايم تعزز التواصل داخل الفريق عشان تحققوا الأهداف بكفاءة
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة متخصصة بمدينة العاشر من رمضان - طلبات الوظائف

وظائف مشابهة